工业学校后勤物业项目经理管理职责
直属上级:公司总经理
督导下级:经理助理、安管主管、保洁主管、绿化班长
管理职责:
1、全面负责项目服务中心的工作,领导全体员工完成公司下达的责任目标。
2、根据国家的政策法规和物业公司的指示精神,制定项目服务中心的经营方针和运作模式。
3、制定各项规章制度、服务规范及操作规程,明确各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。
4、建立健全项目服务中心的各级组织架构及工作程序,使之合理化、精简化及效率化。
5、编制项目服务中心业务中、远期发展计划,负责制定年度工作安排,员工培训计划及年终工作总结。
6、对项目服务中心的全面工作有决策指挥权,对项目服务中心所属管理岗人员的任免及聘用、调动和辞退有建议权;对项目服务中心所属生产岗人员有人事决定权。
7、负责制定、审核项目服务中心的经费收支,做到合理收支、开源节流,开展各项有偿服务,力求取得良好的经济和社会效益。
8、组织项目服务中心的月检工作,对项目服务中心的整体服务质量,安全生产负责。
9、负责对外业务的联系工作及合同的评审工作,并组织实施对供方的考评,有权建议决定聘用或解聘,并上报公司批复。
10、注重与行客户管部门及同行业之间的交流,树立公司对外形象,努力争创优质服务。研究制定项目服务中心所辖物业的“创优”评比计划及方案,使所辖物业随社会的不断进步和行业的不断前进而发展,最终形成品牌物业。
11、定期巡视所管物业及各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,解决问题,做好上请下达的保障工作。
12、以身作则,关心员工,奖罚分明,使项目服务中心具有高度凝聚力,引导员工以高度热忱和责任感去完成本职工作。
13、 完成公司交办的其它工作。
篇2:安管部经理工作职责
安管部经理工作职责
1.负责拟定物业公司治安、消防季度、年度工作计划。
2.负责维护物业公司内部秩序,预防治安事件发生;协助、配合公安部门有关治安和违法犯罪案件的侦破工作。
3.负责编写安管部月、季、年度工作计划及年度工作总结报告。
4.妥善处理业主有关安全方面的各种投诉。努力营造良好的治安环境,让客户具有安全感。
5.落实 “五防”(防火、防盗、防破坏、防爆、防自然灾害)工作,定期检查“五防”设施,增强小区安全措施的监管。
6.负责制定夜间值勤、巡逻的流程和要求,对小区夜间安全工作进行不定期抽查。
7.适时完善小区的安全应急措施,并负责督促各部门员工严格执行和落实。
8.定期检查消防设备设施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。
9.负责对本部门员工的培训、考核、评估工作及聘免和推荐。
10.做好本部门员工的思想工作,关心员工生活,提高业务水平。
11.完成上级交办的其他任务。
安管部经理工作细则(量化):
1.每天至少1次对各岗位/签到点进行巡查,发现值班/安全管理问题及时纠正处理。
2.每天至少1次对巡楼记录进行抽查。
3.每周至少1次在夜间对本物业区域进行查岗查哨,并做好相关记录。
4.及时收集各班次反映的值勤异常问题,及时给予解决。
5.每周二,召开部门工作例会,总结及布置工作。
6.指导/督导/辅导部门主管、领班执行、落实工作任务的进度及力度。
篇3:物管中心总经理/经理/主任岗位职责
物管中心总经理/经理/主任岗位职责
a)领导物管中心贯彻落实各项管理方针和目标/指标,保证管理体系的有效运行,对管理和服务的质量负责。
b)组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准,组织编制、批准本物管中心的管理手册、服务标准、工作标准。
c)结合物业特点,提出业务发展建设与资源调配的建议。
d)接受公司总经理的行政领导与公司各职能部门的业务指导,协调本中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。
e)组织制定物管中心工作计划,审批各部门的年度工作计划。
f)对在管物业的服务工作进行抽查。
g)负责处理本物管中心的重大质量问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动。