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  物业项目经理管理职责(十三)

  报告上级:***公司总经理

  督导下级:管理处管理员、保安队长、保洁部长、绿化部长、工程部长。

  管理职责:

  1、全面负责管理处的工作,领导全体员工完成公司下达的责任目标。

  2、根据国家的政策法规和物业公司的指示精神,制定管理处的经营方针和运作模式。

  3、制定各项规章制度、服务规范及操作规程,明确各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。

  4、建立健全管理处的各级组织架构及工作程序,使之合理化、精简化及效率化。

  5、编制管理处业务中、远期发展计划,负责制定年度工作安排,员工培训计划及年终工作总结。

  6、对管理处的全面工作有决策指挥权,对管理处所属管理岗人员的任免及聘用、调动和辞退有建议权;对管理处所属生产岗人员有人事决定权。

  7、负责制定、审核管理处的经费收支,做到合理收支、开源节流,开展各项有偿服务,力求取得良好的经济和社会效益。

  8、组织管理处的月检工作,对管理处的整体服务质量,安全生产负责。

  9、负责对外业务的联系工作及合同的评审工作,并组织实施对供方的考评,有权建议决定聘用或解聘,并上报公司批复。

  10、注重与行业主管部门及同行业之间的交流,树立公司对外形象,努力争创优质服务。研究制定管理处所辖物业的“创优”评比计划及方案,使所辖物业随社会的不断进步和行业的不断前进而发展,最终形成品牌物业。

  11、定期巡视所管物业及各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,解决问题,做好上请下达的保障工作。

  12、以身作则,关心员工,奖罚分明,使管理处具有高度凝聚力,引导员工以高度热忱和责任感去完成本职工作。

  13、完成公司交办的其它工作。

篇2:安管部经理工作职责

  安管部经理工作职责

  1.负责拟定物业公司治安、消防季度、年度工作计划。

  2.负责维护物业公司内部秩序,预防治安事件发生;协助、配合公安部门有关治安和违法犯罪案件的侦破工作。

  3.负责编写安管部月、季、年度工作计划及年度工作总结报告。

  4.妥善处理业主有关安全方面的各种投诉。努力营造良好的治安环境,让客户具有安全感。

  5.落实 “五防”(防火、防盗、防破坏、防爆、防自然灾害)工作,定期检查“五防”设施,增强小区安全措施的监管。

  6.负责制定夜间值勤、巡逻的流程和要求,对小区夜间安全工作进行不定期抽查。

  7.适时完善小区的安全应急措施,并负责督促各部门员工严格执行和落实。

  8.定期检查消防设备设施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。

  9.负责对本部门员工的培训、考核、评估工作及聘免和推荐。

  10.做好本部门员工的思想工作,关心员工生活,提高业务水平。

  11.完成上级交办的其他任务。

  安管部经理工作细则(量化):

  1.每天至少1次对各岗位/签到点进行巡查,发现值班/安全管理问题及时纠正处理。

  2.每天至少1次对巡楼记录进行抽查。

  3.每周至少1次在夜间对本物业区域进行查岗查哨,并做好相关记录。

  4.及时收集各班次反映的值勤异常问题,及时给予解决。

  5.每周二,召开部门工作例会,总结及布置工作。

  6.指导/督导/辅导部门主管、领班执行、落实工作任务的进度及力度。

篇3:物管中心总经理/经理/主任岗位职责

  物管中心总经理/经理/主任岗位职责

  a)领导物管中心贯彻落实各项管理方针和目标/指标,保证管理体系的有效运行,对管理和服务的质量负责。

  b)组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准,组织编制、批准本物管中心的管理手册、服务标准、工作标准。

  c)结合物业特点,提出业务发展建设与资源调配的建议。

  d)接受公司总经理的行政领导与公司各职能部门的业务指导,协调本中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。

  e)组织制定物管中心工作计划,审批各部门的年度工作计划。

  f)对在管物业的服务工作进行抽查。

  g)负责处理本物管中心的重大质量问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动。

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