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  供水服务质量标准及评估办法

项目 主要设备 标准内容 说明 分值 评估说明
运 行 服 务 标 准 40 分   1.零修应按时限要求及时报修,迅速处理   4 超时或拖延一次扣1分
2.维修需停水时,要提前做好计划和准备工作,非紧急情况下提前24小时“安民告示”   8 未及时告示一次扣2分,造成较大不良影响为0分
3.供水设施管理规章制度齐全   4 每缺一项扣1分
4.接待主动热情、树立优质服务意识,提高服务效率   4 用户投诉查实一次扣1分
5.做好日常检查、节能改造、防漏等各项节约用水的工作   8 有浪费现象,一次扣1分
6.规范服务,对投诉认真核查,处理,实行服务承诺制度   4 无规范承诺扣2分,不兑现承诺一次扣1分
7.泵房设备、管线资料齐全   4 无资料为0分,缺少资料每项扣1分
8.每月抄表准确及时,规定收费范围内收费率达100%   4 每少一个百分点扣0.5分
巡 查 标 准 60 分 生 活 水泵、备 用 泵 1.巡视检查运转正常、无杂音 每日巡视 2 1.水泵维护人员巡检保养必须做好记录,缺少巡视保养记录每项一次扣1分,保养不合格每项一次扣1分 
2.水泵轴头滴漏符合要求 2
3.泵体加油润滑良好 随时检查 2
4.水泵出水口压力表指示应在正常范围内 每日巡视 2
5.定期维修保养 每年至少一次 2 2.巡检未进行或不合格为0分 
消 防 泵 6.巡视检查灵活转动 每日巡视、每月盘车一次 2
7.试运行最高端出水压力不小于4atm、无漏水、无杂音 四月、九月 2 3.第15、16、22项检查不合格每处扣1分
电 机 8.巡视检查是否运转正常、无杂音 每日巡视 2  
9.接地保护是否牢固可靠 2  
10.运行环境是否散热良好 2  
阀 门 11.检查有无渗漏、锈蚀、异常撞击声,有无滴、漏 每日巡视 2  
12.检查是否润滑良好开闭灵活 及时检修 2  
13.逆止阀是否性能可靠 2  
14.各楼阀门无渗漏 每月一次 2  
管 道 15.保温良好、无破损无脱落 每年十月 2  
16.检查无锈蚀、无跑、冒、滴、漏 每周巡视 4  
水 箱 17.液位控制器灵敏可靠,控制线路规范 及时检修 4  
消防 水栓 18.消防水栓不漏水、出口压力达标准 及时检修 4  
控 制 系 统 19.控制系统配电(盘)柜元器件齐全完好接地、接零良好,指示灯完好,变频显示正确 及时检修 2  
20.液位传感器控制系统可靠 2  
21.检查消防信号动作是否灵敏准确,以备随时启动 一年一次 2  
运行环境 22.泵房、水箱间干净整洁无杂物、无积水,有门、有锁 及时检修 4  
23.管道、泵体无锈蚀、无脱落 2  
配电设施 24.配电柜元器件齐全,显示正常动作可靠,接地良好 及时检修 2  
室内设备 25.闸具、电源插座、开关、灯头正常使用 2  
配电线路 26.导线绝缘良好,支持物完整可靠 2  

  注:

  1.一级监控每周巡查打分一次,二级监控每月巡查打分一次,三级监控每季巡查打分一次。

  2.业主可以利用此标准对服务质量进行评价。

篇2:既有建筑变频供水降耗的改进

  既有建筑变频供水降耗的改进

  既有建筑能耗中供水变频泵的能耗巨大,经过测算发现其能耗普遍是工频泵有水塔供水的210%以上,有的甚至达到760%以上,每吨水消耗电能需要7.5~10千瓦时,出现电费比水费还多的“倒挂”现象,变频的“节能效应”完全得不到发挥。为此本文作者开发出变频水泵的“蓄电池”式功能改进思路。

  中国工程院院长徐匡迪于20**年1月曾重点提到终端节能的重要意义:“用煤发电,5份的能量,通过转换、运输,到用户那里,只剩下1份。节约一度电,等于节省了5份能量。终端节能,特别重要。”

  减低能耗、崇尚节能是走向低碳经济的第一步。目前我国建筑能耗约占全社会终端能耗总量的27.5%,随着城镇化进程的加快,建筑能耗还会日益增长。建筑能耗指建筑使用能耗,其中以建筑采暖和空调能耗为主,但在高层建筑中变频供水能耗也占不小的比例,本文主要阐述既有建筑变频供水能耗的评估和改进。

  建筑变频供水系统的由来

  建筑供水方式大致经过这样几个阶段:

  1、工频泵加水塔供水

  工频泵加高位水塔供水是最初的供水方式,最为常见也最可靠,至今还用,优点是无节流损耗,供水效率高。缺点是用水舒适性差、水质会再次受污染,有时会影响建筑美观。

  2、工频泵无水塔恒压供水

  随着对用水舒适性的要求提高,出现了工频泵无水塔供水方式。它使用范围不广,主要有两种类型设备。一种是工频泵恒压供水,采用流量调节阀调节用水量,达到恒压,但有大量的能量损耗在节流阀上,能耗较大。另一种是工频气压罐供水设备,设定水压的上限和下限,能耗得到大大地改善,但水压不稳定,影响用水舒适性,还有更为严重的缺陷是水泵工频启停频繁,产生有害的水锤效应,影响电器设备的寿命。

  3、变频泵恒压供水

  为了减低能耗和保障用水舒适性,自动化程度较高的变频恒压供水设备应运而生,随着电机变频调速技术的成熟以及制造成本的降低,变频恒压供水设备在高层建筑供水中使用越来越广泛,它具有诸多优点,特别是水压恒定、软启软停为人们所喜爱。

  既有建筑变频供水的能耗评估

  变频供水的优点经过使用检验,唯有“节能效应”得不到体现。为此20**年在修订《中国节能技术政策大纲》征求意见稿中具体地提出“对风机、泵、压缩机进行系统节能改造,提高用能效率。”后来在颁布稿中提到“研究分析既有建筑现状,建立既有建筑节能改造评估体系”,可以理解既有建筑变频供水能耗评估和改进也包含其中。

  参照对象和评估指标

  对一个系统进行评估时,首先需确定与之相比较的参照对象和评估指标。变频供水方式是从工频无水塔供水改进而来的,理应与之比较,但与之相比具有明显的节能效应,比较也就失去了意义。为此选定工频有水塔供水方式为参照对象,从舒适性、用水安全性和能耗(主要是能耗指标)三个指标进行评估,评估结论都是与工频有水塔供水方式相比而言的。

  评估结果

  舒适性和安全性都绝对优越于工频有水塔供水,这是由于变频调速技术成熟而带来的效果。

  能耗指标则很糟糕,同时还出现许多负面影响:设备磨损大、噪音大、机械寿命低。我们从供水系统配置和流量设计两个方面抽取了16套具有代表性的设备机组进行评估,发现能耗普遍是工频供水的210%以上,有的地方甚至达到760%以上,每吨水消耗电能需要7.5~10千瓦时,出现电费比水费还多的“倒挂”现象,供水能耗竟然占一个家庭总电能耗的20%以上。不仅如此,供水机组不停地运转,没有睡眠状态,必然产生磨损快、噪音大、机械寿命低等后果。有一个小区3套变频供水机组共9台供水主泵,2年内大修了4台;还有一座大楼,6年内供水泵全部更换,而工频有水塔供水泵则运行了10年还保持性能良好。由此得出变频供水的电能浪费确实应引起重视。

  供水系统能耗规律:在评估过程中我们发现配置齐全(有小泵、气压罐)的能耗相对较低,设计额定供水量与大楼实际用水量比值小的能耗也较低。但是令人遗憾的是,配置齐全的只占37%,而设计额定供水量则全部远远大于大楼实际用水量,是它的几十倍,导致供水流量与用水流量平衡困难,由于供水系统“恒压”的需要,供水机组大部分时间运行在“不平衡”状态中。按供水机组设计思路,当用水量大时,机组多泵并联运行供水,以平衡用水量的变化,而实际使用中,始终只有一台泵在运行,其他泵由“流量备用”变成了“设备备用”,更说明存在大量的节流损耗,这就是系统供水效率低下的根本原因。因此对变频供水的改进关键是减低节流损耗,做到流量平衡,为此可以从“配置”和“流量”两个方面考虑对变频供水系统进行改进。

  建筑变频供水系统的改进

  在改进前有以下两个问题需要搞清,以利于指导改进方法和节能效果评估。

  变频供水节能效应问题。变频供水与工频有水塔供水相比,到底有没有节能效应呢?我们应当先从理论上搞清,不然节能改进也是行不通的。两种供水方式电机运行的时间和功率都不同,变频供水运行时间长,功率随时在变化;工频供水时间短,功率恒定。但水最终是供给用户的,无论何种供水方式,最终用水分布规律是相同的,因此可以从系统所做的“有用功”上进行对比。笔者做了一个模型进行分析,推算出变频供水有用功是工频有水塔供水的65%左右,意味着如果两种供水方式供水效率相同的话,变频供水的总功可节省35%左右,即所说的“节能效应”。进一步分析系统效率,发现变频供水系统效率总是低于工频供水,随着系统效率的减低直接影响到节能效果,当减低到65%时,两者能耗相等,如果进一步减低,则能耗就会大于工频有水塔供水。

  因此可以认为变频供水具有节能效应的空间,随着系统效率的减低,节能空间被缩小,甚至变得更为耗能。提高系统效率的关键是减低节流损耗,完善设备配置和流量设计合理性。

  变频供水不妥的改进方法。目前有种改进方法不从变频供水的运行机理出发,没有分析耗能大的原因,改进时完全否定了变频技术的节能效应,于是乎就废弃了变频控制,利用现成的气压罐改成了前面所说的工频气压罐设备供水方式,这不是一个上策的改进方法,会带来工频供水的许多弊端。

  从配置齐全方面考虑改进,由于投入大,再则如果流量设计不合理的话也难以体现节能效应,因此改进时重点从“流量”着手。大家都知道变频空调具有明显的节能效应,原因是它能够做到“流量平衡”,在空间一定的情况下,“制冷量”是由空调器决定的,输送出的冷量都能被空间所接受。而变频供水的流量是由用户用水量决定的,从零到最大值,变化很剧烈,供水量和用水量很难做到平衡,虽然考虑到了配置小流量泵和气压罐,但只能做到改善,不能做到保证流量平衡。

  于是我们想到了在供水系统内建立“蓄电池”式功能的改进思路--把多余的“供水量”存放在某个地方,当供水机组睡眠的时候再取用,最佳的地方当然是低位气压罐内,但它能存放的量太少,按照理想气体状态方程式,气压罐需做到容积2立方米以上才能体现效果,而我们常见的只有0.36立方米,因此存放在气压罐内的方法行不通。存放在高位小水箱内简单可行,此时的小水箱犹如充当了“蓄电池”的功能,当系统供水量大于用水量时,可以将剩余的供水量储存放在水箱内(相当于充电),合理调整变频器的参数,当供水泵睡眠时,用水量从水箱内取用(相当于放电),这样可保障供水系统“流量”平衡。有个缺陷是水箱位置不够高时放水压力明显减小,影响用水舒适性,为此我们又开发了管道泵增压自动控制技术,成功实现了系统压力平稳,不影响用水舒适性,意味着“蓄电池”式的改进方法不受任何条件的限制,可以普遍推广。

  自20**年以来,笔者所在公司为了落实终端节能,相继采用“蓄电池”式的改进方法改进了5个小区(总建筑面积23万平方米左右),实践证明可以起到18%~26%的节能效果(由于高、低区合一供水,在减压阀上存在节流损耗,故没有达到理论的35%),如果与无负压供水技术相结合,则可进一步达到29%~32%的节能效果,据统计全年可降耗和节能80多万千瓦时电能,折算成标准煤同样也是相当可观的。

  总结

  目前建筑变频供水系统普遍存在极大地浪费电能和设备资源的问题。根本原因是“流量”不平衡。影响流量平衡主要有两个因素,系统配置不齐备和流量设计不合理,使用场合的分时用水量变化范围大,系统因“恒压”的需要,绝大部分时间运行在“供”大于“求”的状态,造成相当大的节流损耗,系统整体效率低下,出现“三大”、“一低”现象也就在所难免。

  实践证明在供水系统内建立“蓄电池”式的功能,实现流量平衡,可收到明显的节能效果。高位小容量水箱犹如起到了“蓄电池”功能的作用,可以大幅度提高供水系统的整体效率,体现变频技术的节能效应,从几个小区改造后的供水能耗统计显示可体现18%~26%的节能效果。

  终端节能需要全社会的关注和参与,对变频供水节能改进,物业服务企业责无旁贷,同时也需要政府有关部门的保障,对在建的项目,明确规定变频供水设备配置必须齐备合理,特别是流量设计要参照既有建筑的实际用水量,不能再闭门造车。另外还需建立当节能效果不明显时的后续改进措施,比如实行阶梯泵组合、建置小水箱等,供以后改进之用。

篇3:供水水泵保养标准

  供水水泵保养标准

  1.0 适用范围:适用于 xxx 供水水泵

  2.0 引用标准:无

  3.0 日常保养:工程部维修保养组

  1、保养周期:半月

  2、生活水泵的运行泵与备用泵应相互轮换运行,每周至少轮换一次。

  3、检查噪音、振动是否过大,可采用比较法评判,或使用声压计、振动仪进行专业测试。5 米范围内的阀门、压力表、管道等,需随泵体一同保养,确保外观整洁、油漆完好、标志清晰。同时,查看动力柜上的电流表在正常运行时的指示值是否正常,检查泵体壳有无堵塞、电缆接口有无过热情况,确认动力配电柜各电源指示灯完好且颜色正确。对于无条件启动的消防水泵(存在过压危险或开喷系统),须进行手动盘车操作,检查时须将主令开关置于停止档,避免发生意外伤害,并观察转动松紧是否合适 。

  4、确保电机温度正常,接地良好,螺丝无锈蚀。

  5、检查润滑油质、油量是否符合要求,不足时应及时补充。如发现油质变色、有铁屑,则需将润滑油全部更换。

  6、远传压力表维修保养:

  (1)检查表内是否有积水,如有则应进行干燥处理;

  (2)检查信号线接头处是否腐蚀,若腐蚀较严重,则应重新焊接。

  7、水泵维修保养:

  (1)检查水泵轴承是否灵活,如有阻滞现象,则应加注润滑油;如有异常摩擦声响,则应更换同型号规格轴承;检查压盘根处是否漏水成线,如是则应加压盘根;清洁水泵外表;

  (2)检查电动机与水泵弹性联轴器有无损坏,如损坏则应更换;检查水泵机组螺栓是否紧固,如松弛则应拧紧。

  8、控制柜维修保养:

  (1)检查、紧固所有接线头,对于烧蚀严重的接头应更换;

  (2)检查柜内所有线头的号码管是否清晰,是否有脱落现象,如是则应整改。

  9、交流接触器维修保养:检查复位弹簧情况、拧紧所有紧固件。

  10、自耦减压启动器维修保养:外壳应可靠接地,如有松脱或锈蚀,则应在除锈处理后,拧紧接地线。

  4.0 一级保养:工程部维修保养组

  1、周期:每季

  2、完成日常保养工作内容。

  3、检查电缆头,接线栓头是否牢固可靠。

  4、用摇表摇测电动机各相间及相与地之间的绝缘电阻值,其值应 > 0.5mω。

  5、检查水泵动力配电柜中各电器有无过热、受潮、发霉现象,有无损坏情况。

  6、检查水泵的盘根处有无渗水成线,其松紧度应适度。

  5.0 二级保养:工程部维修保养组

  1、周期:年

  2、完成一级保养的内容。

  3、检查水泵的压力配电柜中各变流触器动作是否正常,时间继电器动作时间是否合理、可靠,热继电器整定值是否正确。

  4、用钳形电流表检测实际水泵电动机运行的实际电流值,并与盘面(动力柜上的)电流表对照,查看是否一致。

  5、检查电机水泵轴承有无过量磨损情况,水泵联轴器中的弹性胶圈有无过量磨损情况。

  6、确保电机端子板联接片联接可靠,接触良好,无发热变色迹象,外部引出线无松动。

  7、电机控制部分:保证线路整洁,接触器触点接触良好,若触头严重烧蚀(触头点磨损至原厚度的 1/3),即应更换触头;确保操作手柄完好,位置指示正确。

  8、水泵投入运行后,三相电流平衡度小于 2%,并不超过额定值,转速接近额定值。

  6.0 维保记录:维保工作人员应及时把设备保养内容填写在《检修保养实施记录》中,并报保养部门负责人审核。

  7.0 相关文件及记录

  1、qr/poly-751-gc02-02-01《检修保养实施记录》

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