大堂及公共设施清洁作业程序
一、 作业项目
大堂及公共设施清洁
二、 作业质量标准
桌面干净，地面及公共设施洁净、光亮、无尘
三、 作业程序
1、 操作前准备：
(1) 换上工服、戴上工牌。
(2) 准备工具：水桶、玻璃刮、牵尘器、笤帚、簸箕、上水器、玻璃刮水器、墩布、毛巾、百洁布、清洁剂、洁厕等。
2、 大堂清洁
(1)先清理大堂桌面上的杂物并倾到垃圾筒内垃圾。
(2)用消毒毛巾，擦拭电话上灰尘、手印。
(3)用潮布擦拭墙面装饰物表面、烟缸。
(4)用潮布擦拭踢脚线。
(5)用干净抹布擦拭不锈钢窗框、门框，大门外不锈钢扶手、报箱。
(6)大门玻璃，用上水器将水涂到上面，用玻璃刮将水刮下，(顺序从上至下、从左至右)用毛巾擦干净周边水迹。
(7)服务台面：用潮湿消毒抹布擦干净。
(8)花盆边沿，用潮布将灰尘擦除干净。
(9)消火栓箱、灭火器箱。用潮布从里到外擦拭。
(10)用牵尘器对大堂地面由里往外牵尘。
3、 男女卫生间清洁
(1)作业时，在卫生间门口放立“正在清洁”的告示牌。
(2)先问卫生间内是否有人，再进入。
(3)把垃圾筒内污物取出装入垃圾袋内。
(4)放水冲洗恭桶、小便池。
(5)恭桶内放入洁厕剂，用刷子刷洗恭桶内壁，放清水冲洗。
(6)用湿毛巾(消毒水浸过)擦洗恭桶坐垫，再用干毛巾擦拭干净。
(7)小便池内污垢，用洁厕剂清除，放清水冲洗干净，外面用毛巾擦净。
(8)壁镜用上水器涂水，用玻璃刮自上至下刮下水，再用干净毛巾擦去水迹。
(9)洗手盆、台面，用湿毛巾由里往外，擦拭干净。面盆内如有污渍，用清洁剂水擦洗，放清水冲净。
(10)用毛巾擦亮金属水龙头，擦净门面。
(11)用湿墩布拖擦地面，再用干墩布擦净水迹。
4、全天巡视保洁
篇2：酒店大堂清洁服务标准
酒店大堂清洁服务标准
1、地面清洁
（1）夜间对大堂地面进行彻底清扫和磨光，定期上蜡。操作时应有示意牌或围栏绳；
（2）白天用地坪拖把循环迂回拖擦，维护地面清洁；
（3）拖擦地坪应按规定路线行进到终点时，抖清依附在拖把上尘灰
（4）避开客人和客人聚集的区域，客人离散后，再补拖；
（5）客人进出频繁和容易脏的区域重点拖，并增加次数；
（6）遇下雪和雨天在大堂进出口放置踏垫，放置"小心路滑"告示牌。
2、门庭清洁
（1）夜间对酒店门口清扫冲洗；
（2）夜间对门庭标牌、墙面、门窗及台阶进行擦抹；(3)白天对玻璃门窗的浮尘、指印脏渍进行揩擦。
3、大堂扶梯、电梯清洁
（1）夜间对大堂扶梯和电梯进行清洁；
（2）擦亮揩净扶梯扶手、挡杆和玻璃挡面；
（3）夜间对电梯清洁保养；---r扶梯、电梯清洁程序：
4、准备
（1）将电梯轮流停止运行；
（2）备好不锈钢清洁剂和无毛绒的布、吸尘器。
5、清洁
（1）吸干净电梯内墙边角处及电梯门轨处的沙尘；
（2）关上电梯门，用不锈钢清洁剂和无毛绒的布清洁不锈钢部分及电梯按钮、楼层指示板。揩擦梯门、擦轿厢四壁、梯内镜面、天花板、灯泡，定期对电梯门、壁进行打蜡上光；
（3）白天对扶梯、电梯进行循环清洁维护。
（4）定期对墙面、柱面上蜡。
6、大堂家具清洁
（1）夜间对大堂内所有台、桌、凳、椅、茶几等家具及烟具、灯具、标牌和示意牌、栏杆、立式烟筒、烟缸、台灯、服务台、大堂经理台进行清洁打扫；
（2）白天对家具、标牌、栏杆、台灯进行循环揩灰；
（3）及时倾倒并揩清立式烟筒；
（4）勤换客用烟缸、确保烟蒂不超过3个；
（5）茶几、地面有纸屑等杂物，及时拣起擦净。
7、外围玻璃
（1）根据目前清洁的范围通知有关部门；
（2）影响到住客的要预先一日派发通知卡；
（3）在地面清洁范围内摆放告示牌，以防高空物体掉下发生意外；
（4）清洁完毕后撤走告示牌、通知卡并做好记录。
8、烟缸及立式烟筒清洁
（1）经常查看大堂和其他区域的立式烟灰和烟缸，发现烟头，要立即清洁。
（2）烟缸里烟头最多不得超过两个。
（3）立式烟筒顶部盒内放巴厘砂，烟头捡出，将用过的巴厘砂倒出，将不锈钢盒擦洗干净，放入干净的巴厘砂。
（4）经常清倒烟灰缸的烟灰交擦干净。
9、大堂内外地垫的清洁
（1）揭开地垫，先把地下的沙粒扫干净。
（2）用湿拖布拖干净地面。待地面干净后，放回原来的位置
篇3：小区大堂清洁工作规程
1.0目的
保持大堂清洁
2.0范围
小区内所有大堂
3.0 作业流程
1)每天7：30分-13：00分两次重点清理大堂，平时每小时保洁一次，重点清理地面和电梯箱内的垃圾杂物。
2)用扫把清扫大堂地面垃圾，用长柄刷沾洗洁精除掉污渍和香口胶;
3)清倒不锈钢垃圾筒，洗净后放回原处;
4)用尘拖或拖把拖掉大堂地面尘土和污迹后，将垃圾运至垃圾屋;
5)清扫电梯轿箱后，用湿拖把拖两遍轿箱内地板;
6)用干毛巾和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品;
7)用毛巾擦抹大堂门窗、防火门、消防栓柜、指示牌、信报箱、内墙面、电子门、灯具等公共设施;(清洁流程参照楼道清洁工作流程。)
8)先用湿拖把拖两遍台阶，再将干净的湿拖把用力拧干后再拖一遍;
9)出入口的台阶每周用洗洁精冲刷一次
4.0 标准
无积尘、无污迹、无垃圾、无蜘蛛网。