c-tpat安全管理手册:人事保安
人事保安
为了维护工厂的利益，确保所招聘的员工都尽可能是诚实可靠、无犯罪史、无不良嗜好(例如吸毒、酗酒、嗜烟等)人员。在招聘员工时，除了按照有关人员招聘管理程序执行之外，还需要执行以下补充规定要求：
1、在新员工入职前，会进行严格的身份验证：
1) 通过专门的身份证查验机核实身份证之真实性;
2) 核实身份证持有人与身份证、所提供相片以及相关毕业证书或者健康证/计生证等证的一致性，确认是否其本人;
3 通过查问/验证新员工培关出生年月、地址、以及家属和毕业学历等方式，核实资料和人员的真实性;
4) 通过笔试、面试核实新员工是否具备相应能力;
5) 通过宣传栏、培训宣传等多种方式宣传持假证件者会被解雇，鼓励员工积极举报等方式杜绝持假证件者非法进入工厂;
6) 如需要(一般为财务人员、司机、报关员或者某些特别职位的员工)会由管理部负责通过电话与当地公安部门/居委会联系验证，或要求员工提供《户口簿》、《无犯罪史证明》等方式对员工的背景进行检查，或者要求提供担保人(本地户口)。
2、必要时，对于工厂的保安，会与当地政府部门(如**保安公司)签署保安服务协议，由**保安公司委派保安负责工厂日常的保安事宜，这些保安一般属于退伍军人并在保安公司接受过专业培训，同时会由**保安公司为其提供担保和背景调查(通过电话或函件等方式核实其没有犯罪等不良背景或不良习惯)。
3、如需要，工厂会要求/安排临时雇员和长期雇员进行有无吸毒的测试。对于高级职员或财务、报关、司机等部门人员，公司都会进行背景调查，以确认其身份、资料之真实可靠性，必要时要求其提供担保人(本地户口)。
4、所有的雇员(包括在试用期内和满试用期的员工)都会得到c-tpat等方面的安全培训，同时都会建立保存一份员工个人资料的档案(包括身份证复印件、毕业证复印件、个人相片、填报资料等)。
5、工厂会遵守和贯彻执行各客户的coc(供应商行为守则)文件，同时也因应客户需要制定更加严格的工厂守则。
6、为了能够维持公开、公平、公正的管理体制，公司已建立k8凯发会员登录的文化去教导和鼓励员工积极报告异常和坏事，并且设立了多种渠道提供给员工向公司最高管理层反映各类事件：
a、意见箱：钥匙由管理部人事直接持有，每天会定时打开意见箱取阅员工的意见书，并会作出回复;
b、员工代表由员工直接选出，代表透过直接与工厂管理代表沟通汇报的方式反映员工意见;
c、通过拨打电话反映意见等。这些举报方式可以使用匿名的方式报告坏事和提出建议。
7、对于因严重违规而被公司解雇的雇员或者被终止合约的分包商，管理部需要提交其资料(相片、姓名等)给厂房大门保安以便监察和防止其后期非法接近/进入工厂的厂房。
篇2：保安实操培训手册
保安实操培训手册
第一部分 单个军人徒手队列动作
目的：通过队列训练，使同志们熟练掌握动作要领为以的工作打下良好的基础
内容：立正、稍息、跨立、停止间四面的转法、敬礼毕、三大步伐的行进与立定。
方法：理论讲解，动作示范，组织训练，小结奖评。
要求：
1、严格遵守队列纪律，严禁嬉笑打闹，做到令行禁止。
2、克服天气与外界带来的不良影响，认真训练。
一：立正
立正是军人的基本姿势，是队列匠基础。口令：立正
要领：当听到立正的口令后，两脚根靠拢并齐，两脚尖向外分开约60度，两腿挺直，膝盖合后压，裆部夹紧，小腹微收，自然挺胸，两肩要平，略向后张，头要正，颈要正，颈要直，下颌微收，口要闭，面部从容，两眼向前平视，重心前称我，两臂自然伸直，五指并拢，拇指尖紧贴食指第二关节，中指贴于裤缝线。
要点：三挺 两收 一睁 一正
即：挺胸有成竹，挺腿，挺脖颈，收腹，收下颌，睁大眼，头要正。
二：稍息
当听到稍息的口令后，左脚向其脚步尖方向伸出约全脚长的1/3，重心大部分落在右脚，上体保持正直。
技术用力部分：1)伸腿要提胯，脚跟不贴地。2)脚尖确定出脚步的精度。
三：跨立
跨立是保安员在值勤中常用的站立姿势
要领：当听到跨立的口令后，左脚向左跨出一步，约与肩同宽，重心平移，使重心落在两腿之间，同时，峡谷手迅速后背，左手抓右拭和腕，右手五指并拢四指弯曲，拇指紧贴食指第二关节，左手拳峰贴于内腰带上沿，上体保持军姿
要领：跨步背手要一致，重心平移保持军姿
四：停止间转法：向右(左)转和向后转
口令：向右(左)转
要领：向右(左)是预令，转是动令。当听到口令后，以右(左)脚跟为轴，右(左)脚跟和左(右)脚掌的前部同时用力，使身体和脚一致向右(左)转90度，身体重心落在右(左)脚成立正姿势，转动和靠脚时两脚挺直，上体保持立姿势。
1、半面向右(左)转，按向右(左)的要领转动45度。
2、向后转，按向右转的要领向后转180度
五：敬礼、礼毕
口令：敬礼
要领：当听到敬礼的口令后，上体保持正直，右手取捷径迅速抬起，五指并拢，自然伸直，中指微接帽沿右角，不戴时微接太阳穴，手心向下微向外张20度，手腕不得弯曲，右大臂协和 与肩同高，同时注视受礼者。
礼毕：行礼者将手放下，恢复立正姿势。
六：齐步行进与立定
齐步是军人的常用步伐，主要用于队列整齐行进。
口令齐步走--立定
要领：左脚向前方迈出约75厘米，按脚跟、脚掌的顺序着地，体重心前移右脚按此法作动作，身体正直，微向前倾，手指轻轻握拢。拇指贴于食指第二节，两襞前后摆动，向前摆襞时，肘部微弯曲，小臂自然里合，手掌面向内，稍向下，拇指根部对准衣扣线，并与第五扣同高，离身体约25厘米，向后摆臂时，顺裤缝线摆至不能摆动为止，距裤缝线约30厘米，行进速度为116-122步/分钟。
要求：脚走直线，上体稳，脚跟、脚掌向前移，目视前方，摆臂自然，步幅步速节奏不变。
技术用力部位：
1)摆臂时，以小臂带动大臂肩关节放松，腰杆要正。
2)脚跟到脚掌的过渡时为摆臂停顿时间。
3)以小腿带动大腿，换腿时，膝普有后压感。
易犯的毛病及纠正方法：
1)摆臂过于死板，止体晃动胸有成竹。纠正方法：肩关节放松，摆臂。
2)脚尖擦地。
纠正方法：按脚跟、脚掌的顺序着地。
立正
口令：立正
当听到立正的口令后，左脚向前迈出大半步，右脚捷径靠拢左脚的同时，两臂迅速放下成立正姿势。
七：跑步行进与立定
口令：跑步--走
要领：当听到预令后，两手迅速握拳提到腰际约与腰带同高，拳心向内，肘部稍向里合，听到动令后，上体微向前倾，两腿弯曲，同时，左脚用力脚掌的弹力跃出约85厘米，前脚掌先着地，体重心前移，右脚照此法做动作，两臂自然摆动，向前摆动不露肘，小臂略平稍向里合，两拳心相距10厘米，跑步立定。
口令：立定
当听到立定的口令时，在跑两步，然后左脚向前大半步，右脚靠拢左脚，同时将手放下，成立正姿势。
八、正步行进与立定
正步主要用于礼仪和重要岗位接交仪式
口令：正步--走
要领：左脚向前方替出75厘米，两腿挺直，绷脚尖，压脚面，脚掌与地面平等，距地面约25厘米，上体保持正直，重心前移，使全脚掌着地，右脚照做动作，两臂前后自然摆动，小肩前摆臂时，肘部弯曲，小臂略平，拇指根部对着衣扣线，距身体约10厘米，小臂下侧约与第四、五扣之间高度，手心抽内，向后摆臂时，手臂伸直，顺裤缝向后摆动摆到能摆动为止，步速为110-116步/分钟。
用力技术部位：
1)摆臂练习：沉肩坠肘，前端后砍
2)一步两动：主要解决踢腿的高度、速度与步幅
3)一步一动：主要解决脚落地，臂不动，踢腿的同时摆臂
4)快慢步：踢步的节奏和跟体的速度
5)连贯动作：腿臂协调
正步立定
听到口令，左脚在向前大半步着地，全脚掌着地，两腿挺直，重心落在左脚，右脚取捷径靠拢左脚步的同时，两臂迅速放下成立正姿势。
第二部分 科目：交接岗
目的：使同志们通过学习达到正规化交接班的目的，切实落实"外树形象、内强素质"的总要求。
方法：统一讲解、分班练习
要求：姿态端正、精神振作、集中精力、认真体会
一：接岗前准备
每玫班岗都应提前15分钟接岗，做好岗前准备，按规定整理着装，佩带器材。
二：前往接岗过程
两人成列三人成伍，其中设立临时指挥员，保持步伐整齐，精神抖擞。
三：到达岗位前，由指挥员下达立定口领后，接班员(五步以内用齐步，五步以外用跑步)迅速出列接岗。
1、单人交接岗
当听到指挥员下达交接的口令后，接班员答"是"迅速右跨一步出列，转体面对交班员，用齐步(或跑步)到交岗员面前，三至五步处立定同时敬礼。
1)接班员"接岗"
2)交班员"交岗"
3)同时右跨出一步
4)同时向前走三步
5)同时转体，向右跨一步
6)同时敬礼
7)相互整理着装、交待岗位情况、清点物品等
8)交班"接岗完毕"
9)接班员"接岗完毕"
10)报告经允许手，交班员接班员的路线入列
2、双人拉接岗
当听到接岗时，两人同时出列，同单人接岗一样。
第三部分 科目：交通指挥信号
目的：通过训练使同志们熟悉掌握指挥信号的动作要领，能正确使用揩指挥信号。
方法：统一讲解，分班训练。
要求：克服外界带来的不良影响，认真听解和体会，使动作更准确到位，能达到得心应手的要求。
一、停止信号
左臂向上前伸，五指并拢，手心向前，右手掌同时取快捷方式收于腰际，几内下方连续推收两下，不准前方车辆通行。
二。倒车信号
左臂向前屈臂，手掌向手指尖与眉同高，右掌抽前左弯臂，手掌向后，指尖与下颌同高两臂同时向乒摆动，畅通引导安全倒车。
三、直行信号
左车右行，右车左行
右臂左臂自由式右(左)平伸，手掌向前，左臂(右臂)向左(右)微抬，距身体约30度角，左譬右臂向右(左)连续折两次(手掌距身体约10厘米)示意车辆通行。
四、左转弯信号
右臂向前平伸，手掌向前，准许让左方的左转弯和直行车辆通行，左臂同时几前方摆动两次，准许车辆左转弯、各方右转弯车辆和丁字路口有过无横道煌直行车辆，在不妨碍被放行的车辆通行的情况下，可通行。
五、右转弯信号
右臂向前平伸，手掌向前，右臂同时向左前方摆动时，准许左方的车辆右转弯，其它方向右转弯和左方直行，左转弯的车辆可以通行。
第四部分 科目：常用灭火器的作用方法及注意事项。
目的：通过训练使同志们熟练掌握灭火器的使用方法，为以后的实战找好基础。
方法：理论讲解、动作示范
一、 泡沫灭火器：由内胆和筒体构成，内胆装酸性物质硫酸铝，外筒装碱性物质碳酸氢钠，及泡沫稳定剂(烘干的空气泡沫或甘草汁)，两种物质发生反应形成泡沫群。
二、 适用范围：能扑救一般物质或油类等易燃液体的初起火灾，但不能扑救带电设备和轻金属火灾。
1、提取时不倾斜以防止两种溶液混合。
2、使用时，器头和筒底不能对着人体，以防喷嘴堵塞而导致灭火器爆破伤人。
3、不能用于扑救带电设备和金属火灾，因为水有导电性，以防触电发生危险。
使用方法：手提泡沫灭火器在距燃烧物6-10米处，把灭火器颠倒过来，轻轻抖动几下，泡沫便会喷出，应将泡沫尽量射到燃烧液体上，冲击速度不要太急，避免着火液体流出或溅出，液体在窗口内燃烧时最好将泡沫射在接近液面的容器内，使其自然流到液面上。
灭火作用
1、在燃烧物表面形成泡沫覆盖层，使燃烧表面与空气隔绝起到窒息灭火的作用。
2、由于泡沫层能阻止燃烧区的热量使用于燃烧物质的表面，因而可以防止可燃物本身和附近可燃物质的蒸发。
3、泡沫析出的水对燃烧物表面进行冷却。
4、泡沫受热蒸发产生的水蒸气可以降低燃烧物附氧的浓度。
二、干粉灭火器可分为碳酸氢钠干粉灭火器和磷酸铵盐干粉灭火器、。
适用范围：用于扑救石油及其产品，有机溶剂等易燃液体，可燃气体和电气设备的初起火灾、。
使用方法：手提干粉灭火器应在距燃烧物5米处左右进行，操作者应先将开启压把上的保险销拔掉，然后一支手握住喷射嘴根部，另一手将开启压把下压，干粉喷出迅速对准火焰根部喷射、。
使用注意事项
1)灭火要迅速彻底，不要遗留残火以防复燃、。
2)灭火时不要冲击液器以防液体溅出，给灭火带来困难。
三、水灭火注意事项
熔化析金属不能直接用水扑救，这类灼热物质与水接触，有爆炸危险，因为水遇到上千度的高温很快气化，体积突然膨胀5000倍以上，能造成物理爆炸，同时当水蒸气在1000度以上能分解成氢和氧而引起化学爆炸。
四、卤代烷灭火器(简称1211)
在常温下，一部分是气体另一部分是易气化的液体，它们的灭火效能高绝缘性好，腐蚀性少，适用于扑救电器精密仪器可燃气体，易燃气体火灾。
使用方法：使用手提式样式1211灭火器时，;应拔掉银填充和安全销，手提灭火器上部(不要把来灭火器放平或颠倒)，用手紧握压把，启开阀门，储压在钢瓶内的灭火剂即可喷出，灭火时必须将喷嘴对准火源，左右扫射，并向前推进，将火扑灭。
五、 mpt型推车光泡沫灭火机
此种灭火器的筒身用钢板制成，内装咸性液体，瓶胆挂在筒内，内装酸性湛溶液，不用时，顺时针方向旋转手轮，胆塞在手轮丝杆作用下，将瓶胆盖封闭，防止两种溶液混和微盖上装有安全阀，当灭火器喷射系统堵塞，泡沫喷不出来筒身压力超过10公斤每平方米时，安全阀在筒内压力作用下开放，可防止筒身爆破，喷射系统的滤网直通阀，喷射营与喷射枪组成筒身固定在筒架上，筒架装在胶轮，便于移动，实用范围与泡沫相同。
使用方法：
在火灾使用时，首先将灭火机推到火场，一人施放喷射管，手握喷枪，对准火源，另一人逆时针方向旋转手轮开启胆塞，然后将筒放倒，对准火源摇晃几次，使把杆触地，打开阀门将泡沫喷射到可燃物体上。02
六、 推车式干粉灭火器
推车式干粉灭火器有mf25、35、50、70、100多种型号，由推车，干粉罐c02钢瓶、进气管、出粉管、喷嘴等组成。
性能：相同于提式干粉灭火、喷射时间为20秒、射程为8m，灭火级别为3。5-4、5b
使用方法：
1、首先取下喷枪，拉出胶管
2、拔出开口销，同时提起进环
3、枪口对准火焰根部地方喷射
4、来油火时，粉气流严禁冲击油面，以免溅油，曼延加剧火势
篇3：保安领班《保安工作手册》培训考核试题
保安领班《保安工作手册》培训考核试题
答卷人：________分值：________
一、填空题：(每空1分，共30分)
1、保安部相关工作制度，表格的编号代码为：________
2、保安部工作质量目标内保安服务满意率应该不低于：______%；
3、在车辆指挥工作中，当车辆行驶到离岗位______米至______米距离时，应马上立正目视车辆，站在车辆的左(右)前方，敬礼，然后示意其停在指定位置；
4、值班时，当值必须坚守岗位，每班提前______分钟交接班；
5、在监控中心的日常的运作过程中，要查看监控录像，须经过______或______/______同意后方可；
6、保安监控中心除______和______可进入外，其它保安人员均不可入内，因工作原因如需进入必需经______或______ /______批准后方可进入；
7、队员当班期间吃饭时间不能超过______分钟，早餐、宵夜不超过______分钟，机动人员顶岗时间不超过______分钟；
8、每晚______时______分前，所有在宿舍住宿的人员必须回到宿舍就寝；
9、保安员有急事请假，______小时由领班上报队长批准，______小时以上或______天，由领班批准后上报队长批准，________天以上队长批准后再由管理处主任/经理批准，方可生效；
10、请假必须提前______天向直接上级申请，在工作可以调节的情况下可以批准；
11、请假后必须按时归队，若超过______分钟，按旷工处理；请假申请未正式回复，绝对不允许私自离队，否则按自行离职处理；
12、保安部相关工作的工作时限规定：1、紧急集合，到指定地点：______分钟内，到事故地点______-______分钟内； 2、监控中心接听电话：______声响铃以内；
13、当值保安员对进出车辆必须坚持"车到人迎、车走人送"的服务宗旨，做好进出车辆的登记工作及验证工作，______号、______号、______号一定要相符。
二、简答题：
1、请简述"保安部质量/环境目标"(即工作质量目标)(10分)
2、请列举保安部工作职责(20分)
3、请列举保安部法律责任的主要内容(20分)
4、请列举保安部交接班制度基本内容(20分)
篇4：清江物业保安工作手册考核试题
清江物业保安工作手册考核试题
一、填空题(每空1分，共计35分)
1、发生紧急突发事故应及时_____，并做好防止扩大和_____工作。
2、服从管理，听从安排，一级对一级_____。
3、严格执行请假制度，有事必须_____，逐级上报批准后方可_____。
4、爱护财物，警械器具，不得转借或_____。
5、人员应提前_____到指定地点列队，接受代班在上岗前的_____及上级有关指示精神的传达。
6、交接班人员在换岗时要相互_____。
7、接班人员未到，当班人不得_____。
8、出小区的大件必须有_____陪同，或_____方可放行并做好记录。
9、车辆出入，公司中层以上领导出入必须_____。
10、来客来访人员须出示__________做好登记后，有特别要求的须经_____的同意方可入内。
11、车辆的主人(使用人)不得在区内_____、、清扫车上杂物。
12、坚持__________的消防方针，始终把预防放在首位。
13、清江西苑管理处现在托管的楼栋数是__________栋，共有_____个单元。
14、加强装修管理，严禁私拉乱接。业主在装修过程中必须配备_____。(1211干粉2公斤瓶装__________只。)
15、执勤期间，精神集中、_____、_____。
16、树立服务第一、_____的方针。
17、根据物业管理企业保安这一特殊岗位，本着实事求是、_____的原则，公司采取__________方式进行考核。
18、满足业主(住户)的合理要求，做到三个一样:○1_____;○2__________;○3_____。
19、奖励细则中:现场抓获犯罪分子奖励_____分，为公司争得荣誉奖励_____分。
20、处罚细则中:对上级布置的任务，不能__________、_____、_____完成的处罚2分。
二、判断改错题(认为题意对的在括号内打"√"，错误的在括号内打"×"，并在改正栏进行正确的修改。每题5分，共计20分)
1、装修过程中严禁动用明火。如确实需要动用明火的，有消防器材方可施工。()
改正:
2、在不影响本职工作的同时，有责任提供举手之劳的帮助。()
改正:
3、巡逻执勤人员应根据代班布置的区域及线路实施间断巡逻执勤。()
改正:
4、做好安全防范的预防措施，妥善处理好当班中的问题并及时上报。()
改正:
三、简答题(每题十分，共计20分)
1、对讲机的使用规定是什么?
2、保安人员的职责是什么?
四、作为一名清江花苑物业公司的员工，你认为通过怎样的保安服务，能体现清江物业人的服务理念及服务水准?(本题25分)
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