惠州市房产管理局 惠州市财政局
关于住宅专项维修资金增值收益的分配办法
为进一步规范我市住宅专项维修资金管理工作，保障住宅共用部位、共用设施设备的维修和正常使用，维护住宅专项维修资金所有者的合法权益，确保住宅专项维修资金增值收益分配公正、公平、公开，根据国家有关法律、法规、规章和政策的规定，结合本市实际，制定本办法。
一、住宅专项维修资金增值收益是指住宅专项维修资金(以下简称维修资金)监管部门依法统筹归集存储在商业银行的维修资金所产生的活期、定期利息，购买国债的收益，以及依法合理安排的其它保本投资收益等总和，扣除市、县(区)房产管理部门维修资金必要管理费用(以下简称必要管理费用)后的资金增值部分。
必要管理费用是指保证维修资金监管工作正常开展而实际发生的费用。主要包括维修资金综合信息管理系统维护费、信息披露费、学习培训费、票据印刷费、银行账务处理费、法律法规及业务知识宣传费等开支。具体包括如下费用：
(一)维修资金综合信息管理系统年维护费;
(二)维修资金综合信息管理系统升级改造费用;
(三)维修资金法律法规规章及业务媒体宣传费用;
(四)维修资金管理学习交流培训费用;
(五)通过短信接口向广大业主及办事群众发送业务信息费，或资金信息披露每年发送短信费;
(六)维修资金归集、使用、管理相关表格、票据印刷费用;
(七)维修资金使用、合理调配等跨银行或其他机构划转账费用;
(八)维修资金监管档案资料扫描，影像资料制作以及与房产档案匹对清理费用;
(九)维修资金档案资料保管、整理、器械、库房、设备及维护费;
(十)其他有关的费用支出等。
为保障和规范维修资金正常监管和使用，做到取之于民，用之于民，每年从维修资金增值收益中提取总额的10%以下作为必要管理费用，具体提取比例由市、县(区)房产管理部门会同同级财政部门根据当年维修资金增值收益实际金额和维修资金监管实际工作需要确定，并参与维修资金分账核算。
必要管理费用每年开支不得超过当年提取额，并公开披露。当年如果有节余转入下一年度作为维修资金增值收益一部分。
必要管理费用开支纳入市、县(区)同级人民政府审计部门审计范围。
二、维修资金增值收益依法归业主所有，除提取必要管理费用外，转存入维修资金滚存使用。
三、市、县(区)房产管理部门会同同级财政部门依法对维修资金的增值收益分配和处置进行管理和监督。
四、维修资金增值收益的核算
(一)维修资金增值收益的确定：
1.当年缴存的维修资金按活期利率计算，所得的利息收益;
2.当年到期的定期存款，所得的利息收益;
3.当年到期的定期存款利息收益，到期日至分配日期间按活期利率计算，所得的利息收益;
4.当年到期的购买国债的利息收益;
5.当年到期的购买国债的利息收益，到期日至分配日期间按活期利率计算，所得的利息收益;
6.当年依法合理安排的其它保本投资收益;
7.当年依法合理安排的其它保本投资收益，到期日至分配日期间按活期利率计算，所得的利息收益。
以上七项收益总和提取必要管理费用后为当年(或分配期间)维修资金的年综合收益总额，即为当年(或分配期间)增值收益。
(二)增值收益率的确定：维修资金收益(利息)计算方式分为按业主个人账户的本年积数计算法或某一时间内累计积数计算法，根据维修资金的同期投资(转存定期，或购买国债，或依法合理安排的其它投资)收益提取必要管理费用后计算出增值收益率。
计算公式如下：
增值收益率=当年增值收益/本年维修资金累计积数*365天
五、增值收益分配方式
维修资金增值收益将定期分配至每一业主个人账户(单元户，即房屋分户账户)。计算方法如下：
(一)本年积数计息法：指业主个人账户存款余额按实际天数每日累计账户余额，作为累计积数乘以日综合收益率计算利息(收益)的方法。
(二)某一时间内累计积数计算法：按某一指定的起止时间(如上年7月1日至今年6月30日)内每日累计账户余额，作为累计积数乘以日综合收益率计算利息(收益)的方法。
(三)计算公式：
1.累计计息积数=每日个人账户存储余额合计数
2.日综合收益率=年综合收益率/365天=当年增值收益/本年累计积数
3.业主个人账户存储利息=累计计息积数×日综合收益率
六、维修资金增值收益分配发布
发布主体：维修资金的增值收益分配通告由市、县(区)房产管理部门会同同级财政部门共同发布。
通告内容：包括分配时间、分配金额、以及分配业主人数、分配后余额、代管费用提取比例等。
发布时间：原则上每年一次，增值收益分配通告应在确定分配之日前一个月发布，具体时点视情况而定。
七、增值收益分配操作方式
(一)维修资金增值收益分配通告发布后30日内完成收益分配，并将收益分配金额直接转存入业主个人账户。
(二)市、县(区)房产管理部门维修资金信息综合管理系统录入收益分配金额时，应对(业主)各单元户(第四级账户)按收益分配方式进行分配，并对已获得分配的单元账户积数清零，次日起重新开始计算下一分配年度或分配期间的积数。
(三)维修资金收益分配完成后，市、县(区)房产管理部门应按规定及时打印相关票据资料，入账、并做好账务处理归档工作。
八、本办法自发布之日起施行，有效期5年。
篇2：南通市住宅专项维修资金增值分配办法（2010）
关于印发《南通市住宅专项维修资金增值分配办法》的通知
局机关各处室、市物业管理中心：
为了加强南通市住宅专项维修资金增值分配管理，维护广大业主的合法权益，确保住宅专项维修资金增值分配公正、公平，经研究制订《南通市住宅专项维修资金分配办法》，现予印发，请认真遵照执行。
附件：《南通市住宅专项维修资金增值分配办法》
二○一○年七月二十日
南通市住宅专项维修资金增值分配办法
为了加强南通市市区住宅专项维修资金的管理,确保住宅专项维修资金，增值收益分配公正、公平、公开，根据建设部、财政部令第165号《住宅专项维修资金管理办法》和市政府办公室通政办发[20**]126号文件的精神，结合省内其他城市的做法和当前金融管理的实际情况，特制订南通市住宅公共维修资金增值分配办法：
第一条、开设住宅专项维修资金增值专户，专门管理和核算住宅专项维修资金增值部分的收、支、余情况。
第二条、住宅专项维修资金记帐到户管理后，增值分配采取稳定利率分配的方式，即以每年10月1日的定期存款的同档利率和活期利率作为当年增值分配的利率，年度内国家利率的增减变动不作调整。
第三条、为保证住宅专项维修资金正常使用和划转管理的需要，设立住宅专项维修资金的使用准备金，即以各归集到帐的小区、幢、室住宅专项维修资金上期余额的10%作为住宅专项维修资金的使用准备金，住宅专项维修资金的使用准备金在计算分配当年增值部分时按活期计息。
第四条、住宅专项维修资金的增值分配以年度为单位，归集到帐的住宅专项维修资金不足一年的均按活期利率计算分配到户(见计算公式①)，满一年和超过一年(含一年)归集到帐的住宅专项维修资金均按定期1年的利率的计息计算分配到户(见计算公式②)：
t=m*p----------------------①
t=m1*p1 m2*p----------------------②
t为某幢某室住宅专项维修资金一年的增值额;
m为当年归集的某幢某室住宅专项维修资金的积数;
m1为某幢某室住宅专项维修资金上期余额的90℅积数;
m2为某幢某室住宅专项维修资金上期余额的10℅积数;
p1上年10月1日的定期一年的存款日利率;
p上年10月1日的活期存款日利率。
第五条、凡当年住宅专项维修资金有使用情况的小区和住户，在计算分配当年住宅专项维修资金增值时使用部分的利息应扣除(见公式③)
t=m1*p1 (m2-m3)*p-----------------③
上式中m3为当年使用数的积数
若当年使用数超出了上期余额的10%，则应扣除超出部分定期存款利息，加上年初至使用时的活期利息，增值计算公式为:
t=(m1-m4)*p1 (m2-m3 m4)*p-----------④
m4为当年使用数超出了的10%部分的积数;
第六条、划转管理的住宅专项维修资金的小区和住户的当年住宅专项维修资金的增值计算公式为：
t=(m1 m2-m3)*p⑤
第七条、住宅专项维修资金的当年的营运成本经财政部门核准后在住宅专项维修资金增值部分中列支。
第八条、住宅专项维修资金增值专户的余额不可挪作他用，专户存储，专款专用。
第九条、本办法由南通市房产管理局与南通市财政局共同解释。
第十条、本办法自二00九年十月一日起执行，通房发[20**]171号同时废止。
二○一○年七月二十日
篇3：企业业务员分配管理操作办法
企业业务员分配管理操作办法
业务员是企业中一支特殊而重要的员工队伍，他们对企业开拓市场、制订正确的营销战略和发展战略具有举足轻重的作用。如何对他们实施有效的管理，尤其是有效的分配管理，是企业营销管理工作成败、乃至整个企业生存和发展的一个关键环节。
就目前来看，多数企业对业务员的分配管理采取"一刀切"的做法，即：业务员收入等于基本工资加业务提成。基本工资与业务提成比例大致相同。这种方法虽然有其简便易操作的特点，但由于没有拉开不同业务能力、水平、贡献间的分配档次，加上分配管理考虑的因素较单一，其激励强度和约束力都不够。为此，我们设计了一个具有较强实用性的业务员分配管理方案，供企业参考。
1.由于业务员工作过程的变化性、工作业绩的不确定性、工作性质的特殊性，及各企业之间情况大相径庭，因此，方案设计的指导思想是力求简便、易操作、具有普遍性。
2.把企业业务员按其贡献、工作表现、工作年限分为五个等级分别对业务员的收入进行管理。
3.为了对业务员进行正确而恰当的评等定级管理，企业应设立"业务员评等定级组织"。它是业务员评等定级的最高，即预备级、三级、二级、一级、特级。根据这五个等级权力机构，其主要职责是每计划年度结束前根据上年度业务员的工作实绩对业务员进行评等定级，并把评等定级结果作为下年度业务员的分配标准，下一计划年度开始前必须评定完毕。"业务员评等定级组织"主要成员：总经理或分管营销工作的副总经理、营销主管、营销专家和人事主管等。对组成成员，总经理有权根据实际情况作适当增减。
4."业务员评等定级组织"直接对总经理负责，受总经理直接领导。评等定级会议由营销主管主持。评等定级应公正、客观、公平。
5.业务员评等定级后作为下年度分配执行标准。若该年度业务员的实际业绩不能保持在所定等级水平，则仍按所评定等级分配，并可以继续保留所评等级一年资格，若第二年仍不能达到所定等级水平，则当年不能再享受该等级分配标准，而是按实际达到的等级标准参与分配，同时作为下年度执行等级标准。
6.业务员评等定级不受逐级晋升的限制，可以越级晋升等级。
7.业务员评等定级实行百分制管理：表(一)
8.评分规则：每一评分标准满分为100分，给每一评分标准设定权重，最后加权平均得总分。
9.业务员评等定级标准与权重：(表二一表六)
a.销售(数量)业绩，数量单位：/年，权重：30%。表(二)
b.销售(金额)业绩，万元/年，权重：40%。表(三)
c.回款率：p;权重：15% 表(四)
d.年呆帐率：c;权重：10% 表(五)
e.综合评价：权重：10% 表(六)
10.关于第9项的说明：
(1)由于各业务员所销售产品品种的差异，因此在计算销售数量业绩时，应先确定一种产品作为标准品，然后按"约当法"折算成标准数量;
(2)回款率为从发货之日起w天以内货款的实际到帐率，w天以后的回款不计人回款率。回款标志一般以财务入帐收据为准。汇票可以以开出时间为准。由于业务员每批货的金额和发货时间均不一样，所以总的年度回款率是各批次货款回款率的加权平均数;
(3)年呆帐率是指每个计划年度结束时每个业务员应收款与总贷款金额的比率。
(4)业务员综合评价指数是企业对业务员进行年终综合考评指标，它由企业"业务员评等定级组织"评判。
(5)业务员正式签定合同即自动转为预备级业务员，晋级须工作一年以后。新业务员两年内不能达到预备级业务员标准的，企业将予以解聘。
11.业务员分配系统表：(表七)
说明：
(1)q由企业视具体情况确定;
(2)"基本提成比例"是企业确定的每个业务员必须完成的基本任务的提成比例，*量由企业确定;
(3)"超额提成比例"则是业务员超过基本任务以外的部分的提成比例，z也由企业确定;
(4)yi表示某业务员所负责地区市场的难度系数，基准数为1。各地区市场的难度系数由"业务员评等定级组织"评判，所考虑的主要因素：
a.市场与企业生产基地的距离
b.市场竞争的激烈程度
c.市场运输的方便程度
d.市场的集中程度
e.市场容量大小与发育程度
f.企业产品及企业在某市场的知名度
g.企业在某市场销售网络的建立状况等
(5)"开拓新市场节约奖"是为了鼓励业务员用最少的费用开拓新市场、提高企业产品市场占有率而设立的。其中"预算支出"由企业根据具体情况确定。
(6)业务提成中包括业务员的差旅费、交际费、促销宣传费、运费、奖励等。
篇4：客户分配接待轮排制度
1、每组电话接听都必须由秘书进行来电登记并分配,包括未能记录下客户姓名和k8凯发会员登录的联系方式的电话。2、来电登记每天分配一次,原则上按顺序依次分配,若来电的来源是因为内销员外销或直访而产生的,则该组来电归该内销员所有,且不计入来电分配之内。如果电话追访后,客户来到售楼处,秘书询问该客户"我们的业务员给您打过电话吗",若客户做出否定回答,则该客户将按照正常轮排顺序分配。若该客户承认有业务员给他打过电话,但是记不起是哪位,由秘书和现场业务员进行确认,成功确认后由追访的业务员接待,接待完毕后如未超出本轮的轮排继续安排轮排;::如秘书和现场业务员未能确认出来则按序轮排。电话邀约客户,客户能报上业务员名字,但是未能由该业务员本人接待的,该客户成交后,业绩五五分成,佣金自行协商分成比例。
3、电话约客率应在20%以上。如一周或规定的时间内不能邀约新客户到售楼现场,即约客率为零,则下一周或规定的时间内不再分配来电,并重新过电话关。
4、由每日秘书进行来客登记并分配客户,安排轮排。由秘书来进行第一时间的客户登记,将客户的基本资料登记到来客本上,包括客户姓名,来源,需求面积和户型,k8凯发会员登录的联系方式,k8凯发会员登录的联系方式尽量留手机号。秘书按照接待顺序分配客户。每天接待客户的顺序,将以前一天最后一个接待客户的下一个人为第一顺位。
5、已签约的老客户来访时,不记入来人登记本,由原业务员接待,如未超过本轮本人的接待顺序,继续按序轮排。如超过,即视为错过本轮接待。
6、如错过本轮接待顺序的,不再安排补接。
7、老客户介绍新客户,不论新客户是否在老客户的陪同下来访,若未能指定或记起原业务员,则执行轮排。客户归属为本次接待的业务员所有。
8、未成交的老客户来访,若未能指定或记起原业务员,则执行轮排及来人登记,客户归属为本次接待的业务员所有。
9、休班、请假、外出或其他原因不在时,未成交的老客户来访,业务员应提前委托同组人员或其他业务员接待。客户的归属,业绩的确认将以第一时间的来客登记为准,佣金的分配由业务员自行协商分成。
10、对客户一视同仁,决不允许出现挑客、怠客和不耐烦的情况。对待市调人员要有技巧地接待。
11、客户的界定:除了乞讨的、问路的、媒体、精神病患者,其他来访人员(包括市调人员)均视为客户。
12、成交率应在10%以上。如一周或规定的时间内无成交或下定,则一周内或规定的时间内接待轮排为两轮排一轮。
13、实行末位淘汰制;自20**年12月份开始计算。每3个月一考核,业绩最差者(包括并列)淘汰。在未见客前的岗前培训期,根据培训考核过关情况,也可进行末位淘汰。
14、实行岗位浮动制和佣金浮动制。个人岗位浮动的时间界定:老员工自20**年11月份开始计算,新员工自20**年12月份开始计算。
如当月的红线任务或绿线任务完成其中之一,则佣金按2‰据实发放;如红线、绿线任务均完成者,当月佣金按照2.3‰发放;如当月红线、绿线超额完成,则超额部分按2.5‰发放佣金。若当月红线绿线均未完成者,佣金按照1.8‰发放。红线以大定或签约为准,绿线以银行放款或者客户已符合放款条件并已登记备案为准。
等 级工资标准晋(降)级标准
试用业务员700若连续3个月完成红线及绿线者,晋升1级。
若连续3个月未完成红线及绿线者,降1级。
正式业务员800
优秀业务员1000
资深业务员1200
销售主管1300
高级销售主管1500
15、若出现客户退房或退定现象时,公司有权核查原始薪金发放记录,追回先前发放的部分。
16、实行业务培训过关管理,未通关者不得见客或接电。月度成功率最低的业务员需重新过全关后,方可接客。
17、为整体形象统一,并塑造良好的职业风范,业务员工作时间应统一着工装,佩戴工作牌及笑脸牌,若未按标准着装,不得坐在工作区域,不得接待客户。若冬季外销或者带客户到工地看房可适当加衣。如有其他特殊原因应提前向经理说明。
18、如发生违反本制度的行为,视情节轻重程度,将处以20-200元不等的经济处罚、警告、劝退等处理方式。
19、同组人员负责倒水,sp配合,共同值班等事宜。
20、值班时间的来客归值班人员接待,符合条件的进行来客登记,但不记入轮排。
21、若本人因公事影响到本人接待客户的,经销售经理向秘书口头指示后,由秘书安排补接。
22、在实际接待轮排工作中,如有争议或不明白的问题,应及时做出汇报交由经理处理。其他未尽事宜,及本制度的解释权归九州名座销售部所有